Escribinos
Contacto
La forma de hablar con Llegamos es por email, a hola@llegamos.uy. Lo lee una persona, no un bot. Acá está qué conviene contar en cada caso para que la respuesta sirva a la primera.
01
Escribí a hola@llegamos.uy. Si es sobre tu cuenta, escribí desde el email con el que entrás a Llegamos: así sabemos de qué cuenta se trata sin pedirte nada más.
02
Qué contar en cada caso
- Una duda de uso: qué querías hacer y en qué pantalla estabas. Muchas respuestas ya están en las funciones y en las preguntas de la página principal.
- Algo no funciona: en qué aparato (el teléfono y si es la app de Android o el navegador), qué tocaste y qué pasó. Una captura de pantalla ayuda mucho; tapá lo que no quieras mostrar.
- Tu plan Pro: el email de tu cuenta y si lo contrataste en la web o en Google Play.
- Un error en una guía: el link de la guía y qué dato está mal; si tenés la fuente que lo corrige, mejor.
- Prensa o una propuesta: quién sos y qué tenés en mente.
03
Tus datos personales
Podés acceder a tus datos, corregirlos y borrarlos. Casi todo se hace desde la app: el nombre se cambia en el perfil, los datos de un grupo se exportan desde sus ajustes y la cuenta se borra desde el perfil. Para lo que no esté ahí, escribí al mismo email. Qué se guarda, para qué y por cuánto tiempo está en la política de privacidad.
04
Quién responde
Llegamos es un proyecto de Marcos García, en Montevideo, Uruguay (Cayetano Rivas esq. Emilio Romero). Más sobre quién lo hace y cómo se sostiene, en sobre Llegamos.