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Escribinos

Contacto

La forma de hablar con Llegamos es por email, a hola@llegamos.uy. Lo lee una persona, no un bot. Acá está qué conviene contar en cada caso para que la respuesta sirva a la primera.

01

Email

Escribí a hola@llegamos.uy. Si es sobre tu cuenta, escribí desde el email con el que entrás a Llegamos: así sabemos de qué cuenta se trata sin pedirte nada más.

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Qué contar en cada caso

  • Una duda de uso: qué querías hacer y en qué pantalla estabas. Muchas respuestas ya están en las funciones y en las preguntas de la página principal.
  • Algo no funciona: en qué aparato (el teléfono y si es la app de Android o el navegador), qué tocaste y qué pasó. Una captura de pantalla ayuda mucho; tapá lo que no quieras mostrar.
  • Tu plan Pro: el email de tu cuenta y si lo contrataste en la web o en Google Play.
  • Un error en una guía: el link de la guía y qué dato está mal; si tenés la fuente que lo corrige, mejor.
  • Prensa o una propuesta: quién sos y qué tenés en mente.

03

Tus datos personales

Podés acceder a tus datos, corregirlos y borrarlos. Casi todo se hace desde la app: el nombre se cambia en el perfil, los datos de un grupo se exportan desde sus ajustes y la cuenta se borra desde el perfil. Para lo que no esté ahí, escribí al mismo email. Qué se guarda, para qué y por cuánto tiempo está en la política de privacidad.

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Quién responde

Llegamos es un proyecto de Marcos García, en Montevideo, Uruguay (Cayetano Rivas esq. Emilio Romero). Más sobre quién lo hace y cómo se sostiene, en sobre Llegamos.